Vous souhaitez faire une réclamation auprès de votre CPAM : dans un premier temps, rapprochez-vous de votre CPAM, et si ce premier contact n'aboutit pas, vous pourrez faire appel à un conciliateur.

Comment effectuer la réclamation auprès de la CPAM ?

Il faut d'abord se rapprocher de la CPAM en l'appelant, en se déplaçant sur place ou bien par mail. En généra, ces démarches suffisent pour régler les problèmes.

Que faire dans le cas où la réclamation auprès de la CPAM n'aboutit pas ?

Si la CPAM ne répond pas dans les trois semaines après le premier contact, il est possible de saisir un conciliateur pour effectuer la réclamation auprès de la CPAM.

Il faut effectuer sa réclamation par courrier, sur papier libre à l'attention du conciliateur de la caisse d'Assurance Maladie. Il est parfois aussi possible d'effectuer sa réclamation par mail. Un accusé de réception sera envoyé par la suite. Le conciliateur est tenu de répondre dans les trois semaines, mais attention, il n'a pas de pouvoir de décision, il proposera les solutions amiables envisageables de faire.

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