Intégrer l’Assurance Maladie semble réservé à des personnes passant des concours. Et pourtant il n’en est rien. En effet, la majorité des collaborateurs rejoint l’organisme à travers un processus relativement classique. Cependant, pour les cadres et dirigeants, la procédure d’embauche est plus complexe. Dans cet article, découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur le recrutement à l’Assurance Maladie selon votre statut.

Les étapes de recrutement à l’Assurance Maladie

Pour les non-cadres

Avec plus de 85 000 collaborateurs, l’Assurance Maladie recrute des employés en masse dans toute la France. Si vous souhaitez intégrer cet organisme et relever de nouveaux défis, la procédure de recrutement est assez classique. En effet, la grande majorité a le statut de salarié de droit privé en CDI.

Les différentes étapes

Voici plus en détail la procédure applicable au recrutement à l’Assurance Maladie :

Étape 1 : la réception de candidature

Il est possible d’envoyer sa candidature en répondant à une annonce ou de manière spontanée. Dès réception de votre demande, votre dossier est étudié par les services concernés.

 

Étape 2 : la sélection

Si votre profil correspond, vous êtes contacté par téléphone pour convenir d’un entretien.

 

Étape 3 : l’entretien

Cet entretien se déroule en présence d’un responsable des ressources humaines et/ou du manager de l’équipe que vous allez intégrer. En principe, il a lieu en présentiel, mais il est également possible de l’organiser en visio.

 

Étape 4 : le test

Selon les spécificités de votre poste, vous pouvez être amené à passer un test. Cela permet de valider vos compétences techniques.

 

Étape 5 : le second entretien

Si vous validez les premières étapes avec brio, il est possible que vous soyez convié à un second entretien. Là encore, cela dépend du poste convoité.

 

Étape 6 : la proposition

Dès lors que votre profil correspond, vous recevrez une proposition d’embauche.

 

L’acceptation ou le refus

Après avoir reçu la proposition d’embauche de l’Assurance Maladie, c’est à vous de confirmer ou non votre souhait de travailler au sein de l’organisme. Dès lors que vous acceptez, votre futur manager prépare votre intégration.

Sachez que si votre profil ne convient pas, vous recevrez une notification par email.

À noter : cette procédure de recrutement à l’Assurance Maladie s’applique à l’ensemble de nos employés (hors cadres et dirigeants). Et depuis 2018, celle-ci concerne également les praticiens conseil. Avant cette date, ils devaient aussi passer un concours pour intégrer l’Assurance Maladie.

Pour les cadres dirigeants de l’Assurance Maladie

Pour les cadres dirigeants travaillant au sein de l’organisme, les conditions de recrutement de l’Assurance Maladie sont différentes. En effet, ces derniers doivent passer un concours organisé par l’EN3S (École nationale supérieure de la Sécurité Sociale).

Chaque année, 3 concours sont alors organisés selon le type de candidats :

  • Un concours externe est ouvert à toute personne titulaire d’un Bac + 3. Ce diplôme peut être délivré par un établissement français ou européen. Par ailleurs, il est aussi accessible à toute personne ayant plus de 3 enfants, et ce, sans condition de diplôme.
  • Un concours interne pour le personnel travaillant depuis au moins 4 ans au sein d’un organisme de la sécurité sociale.
  • Un concours pour les candidats justifiant d’une ou plusieurs expériences professionnelles pendant au moins 5 ans, hors organisme de l’Assurance Maladie. Dans ce cadre, le candidat devra alors fournir deux types de justificatifs ; un pour certifier l’exercice de son activité professionnelle et un autre pour démontrer ses réalisations en lien avec les enjeux de la sécurité sociale.

Une fois validé, ce concours permet l’entrée à la formation “dirigeant d’un organisme de protection sociale”

Les inscriptions pour ce concours sont ouvertes entre janvier et mars. Par ailleurs, le nombre de places est limité. Par exemple, en 2021, les places disponibles se décomposent comme suit :

  • 29 pour le concours externe ;
  • 24 pour le concours interne ;
  • 3 pour le dernier concours.

Les profils recrutés au sein de l’Assurance Maladie

L’Assurance Maladie recrute une grande variété d’employés que l’on peut diviser en 6 catégories :

  • L’accès aux soins : il s’agit de venir en aide aux assurés pour les informer sur leurs droits, les procédures de remboursement, etc. Par exemple, ce peut être des postes de téléconseillers ou gestionnaires de conseil.
  • La préservation de la santé : à cette fin, l’Assurance Maladie recrute une grande diversité de profils et de savoir-faire. En effet, les thématiques sont très variées :  détection, prévention, accompagnement des patients, etc. Dans cet esprit, les salariés peuvent être au contact des personnes physiques, mais également des entreprises.
  • L’efficacité du système de santé : l’objectif de ce pôle est de maintenir la qualité du système de santé tout en le faisant évoluer. À ce titre, les salariés travaillent sur des problématiques de suivi médical, de veille, d’accompagnement, d’informations, etc.
  • La performance de l’institution : il s’agit de toutes les fonctions support qui existent traditionnellement dans toutes les entreprises. À savoir, la finance, l’administration, la comptabilité, le juridique, etc.
  • L’évolution du système d’information : plus de 60 millions de personnes sont assurées auprès de l’Assurance Maladie. Dans ce cadre, l’organisme gère l’un des systèmes d’information les plus importants d’Europe. Cela oblige à recruter une grande diversité de talents. L’objectif est alors d’assurer la protection des données, tout en proposant des solutions innovantes dans la gestion des informations.

Les postes de l’Assurance Maladie liés au COVID-19

Avec la pandémie du coronavirus, de nouveaux postes sont apparus. Cela concerne particulièrement les enquêteurs sanitaires. En effet, pour faire face à l’épidémie, plus de 1000 téléconseillers contact tracing sont recrutés par l’Assurance Maladie. Leur objectif est simple : réaliser des enquêtes pour déterminer les cas contacts. Ils doivent ainsi joindre les personnes malades ou contagieuses et recenser l’ensemble des individus avec qui elles ont eu des contacts peu avant l’apparition des symptômes.

Après identification, les cas contacts sont suivis et isolés afin de stopper la chaîne de contamination.

En résumé, le recrutement de l’Assurance Maladie présente de nombreuses similitudes avec toute autre entreprise. La seule différence concerne les cadres et dirigeants qui doivent passer un concours dédié.

Quant à la nature des postes présents au sein de l’organisme, ils sont spécifiques à l’Assurance Maladie, et notamment au contexte sanitaire.

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